情事
Atlassian借知识图谱浪潮乘风而起_我的网站

A | 德国女外长贝尔伯克被叙利亚实际控制者艾哈迈德·沙拉拒绝握手的一幕传遍世界,这是她本人的尴尬、也让德国挺没面子。 能够自动完成编程项目以及其他白领工作的 AI 智能体正在兴起,这促使 Atlassian 这类软件厂商推出所谓知识图谱(图数据库),帮助人工智能解析企业内部各类数据之间的关联关系。 软件企业大力推广这类新型数据管理工具,背后的商业逻辑是:可以通过存储 AI 运行所必需的信息来实现盈利。今年早些时候,微软甚至给自己的客户数据设置访问壁垒,防止竞品软件公司获取这些数据。

B | 图数据库,也叫知识图谱,和 Databricks、Snowflake 这类数据管理平台不一样。如果说是女性拒绝同男性握手,被拒者还有较大诙谐自嘲的空间。后者主要是把海量数据整理成行与列的表格。但这是反过来的,而且是贝尔伯克与法国外长巴罗一起“上赶着”跑去大马士革见对方,贝尔伯克主动笑着伸出手,却遭了拒绝。难怪德国《焦点》周刊说贝尔伯克受到了“双重蔑视”。两类数据库都会对海量原始数据做清洗,供 AI 分析,例如挖掘某个季度客户消费趋势。尽管贝尔伯克事后表示“当我来到这里时,我很清楚,不会有正常的握手”,但是这显然是她为挽回一些面子的自我开脱,因为如果她完全清楚对方将做出拒绝的反应,她就不会主动笑吟吟地伸出手了。但支持图数据库的厂商表示,知识图谱能够减少 AI 的计算处理量,进而降低成本。

C | 而 Databricks 方面则认为自家的数据管理产品优于独立部署的图数据库:它具备更完整的实时数据,AI 与数据库交互也更加便捷。

D | 遭拒绝握手肯定是外交尴尬,但又不止于此。虽然贝尔伯克是德国外交部长,她当时是以这一身份出面的,但她同时毕竟还是女性,这样的尴尬会被很多人看成对她人格的羞辱。Databricks 与 Snowflake 近期财报业绩亮眼;相比 Atlassian、ServiceNow 这类企业应用厂商,二者存储的客户私有数据规模也要大得多。伊斯兰教最保守的规定禁止没有亲密关系的异性握手,但是在比较开明的伊斯兰世界,男女握手,尤其是公职人员礼节性握手,已经司空见惯。 无论如何,很多企业认为多一套技术方案总是有益的。知识图谱由大量带标签的时点互相连接构成。举个例子,其中一个时点可以代表公司员工姓名。很多非穆斯林男性都有在伊斯兰国家与女性公职人员握手的经历,在巴沙尔时期的叙利亚,这也不是个问题。▲1月3日,德国外长贝尔伯克(左一)、法国外长巴罗(右一)与“叙利亚沙姆解放武装”领导人艾哈迈德·沙拉(中)在大马士革举行会晤。(图源:外媒)德国和法国都在淡化贝尔伯克被拒握手的尴尬,这可以理解,因为与叙利亚新政权合作已经成为西方的主流选择。不过这件事情预示了叙利亚新政权可能与西方发生的潜在冲突。在 The Information 的知识图谱中,我的名字劳拉・布拉顿就是一个打上 “人物”、“雇员” 标签的时点;另一个时点代表我供职的媒体 The Information,打上 “企业” 标签;两点之间建立一条连线,就代表 “我受雇于 The Information”。 过去,需要开发者手动在各个数据点之间建立关联。如今,只要对接企业业务系统,AI 就可以自动完成图谱构建。西方与伊斯兰国家被亨廷顿视为“文明冲突”,不过西方现在完全用地缘政治思维考量哪个叙利亚政权对他们更有利,所以出女外长被当地政权首领拒绝握手的尴尬,在今后可能就不是孤立的,他们之间的摩擦或许刚刚开始。 Atlassian 在今年 5 月披露,如果客户搭配自家图数据库,使用 Codex、Claude Code 开发新应用,Token 消耗量可以降低近 50%。Atlassian 早在 2023 年就推出图数据库产品Teamwork Graph(团队协作图谱),现在开始向客户大力推广该产品。 在本月发布的 2026 财年第四季度致股东信当中,CEO 迈克・坎农‑布鲁克斯称 Teamwork Graph 是 “Atlassian 最被低估的资产”,它可以帮助客户更高效地使用 AI。 目前 Atlassian 向客户免费提供 Teamwork Graph,但公司发言人表示未来收费模式可能调整:未来会按照 AI 调用数据库的频次向客户收取部分费用。 ServiceNow 在 4 月推出自研知识图谱,可以从 IT 管理等各类应用中实时抽取客户数据。如果客户调用 Claude Code 这类外部 AI 工具访问这套图谱,ServiceNow 会向客户收费。 亚马逊、Salesforce 存储的客户数据体量普遍高于 ServiceNow 与 Atlassian,它们同样推出了图数据库或同类数据管理产品。 图数据库先驱企业 Neo4j 创立于 2007 年,2021 年私募估值 24 亿美元,如今业务高速增长。

E | CEO 埃米尔・艾夫雷姆透露,公司二季度营收已经超过 2025 全年总营收。 “过去 20 年,我一直在四处宣讲图技术的价值,仿佛对着虚空呐喊,” 艾夫雷姆对我说,“而现在,所有人都在谈论它。” 微软修复 Copilot 安全漏洞 微软发言人证实,已经修复 Copilot AI 软件一处安全漏洞。该漏洞可被黑客利用,诱骗 AI 泄露企业内部数据。漏洞由初创安全厂商 PromptArmor 发现,这家机构专门监测 AI 领域各类安全缺陷。(去年,Anthropic 也曾针对 Claude for Excel 产品做出调整,防范 AI 智能体潜在安全缺陷。) PromptArmor 的研究人员在 6 月发现,黑客可以构造恶意技能(Skill)—— 也就是企业可配置的一套 Copilot 指令集,欺骗 Copilot 向外吐出微软账号下的各类企业数据,包括 Outlook 邮件、SharePoint 文档、Teams 聊天记录。 PromptArmor 联合创始人尚卡尔・克里希南表示,和此前曝出的同类漏洞原理相似:漏洞的核心是诱导 Copilot,把本应只留在 Copilot 内部的数据发送到黑客可远程操控的代理服务器。 聊天机器人的技能插件如今越来越普及,机制类似 Chrome 浏览器插件,任何人都可以编写并发布给他人使用。Claude、ChatGPT、Perplexity 都支持技能功能。克里希南称,微软为 Copilot 内置了恶意技能扫描器,但未能捕获 PromptArmor 构造的恶意样本。 微软官方声明:“感谢 PromptArmor 按照协同漏洞披露流程上报问题。我们已经完成漏洞修复,客户无需执行任何操作,现已受到保护。目前没有证据显示该漏洞已被实际利用。我们会持续强化安全防护能力。”责任编辑:郭明煜。

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